תכנון המשכיות עסקית הוא תהליך קרדינלי שכל עסק, קטן כגדול, צריך לעבור בו כדי להבטיח את יכולתו להמשיך לפעול במצבי חירום או בזמנים בהם מתרחשים מקרים בלתי צפויים. תוכנית המשכיות עסקית כוללת לרוב אסטרטגיות שמטרתן לשמר את התפקוד העסקי הבסיסי בזמן אירוע קריטי, להגן על הנכסים החשובים של העסק, ולהבטיח את רווחיותו והמשך קיומו לאורך זמן.
החשיבות של תכנון המשכיות עסקית נעוצה ביכולתה להכין עסקים להתמודדות עם מצבים כגון אסונות טבע, תקלות טכנולוגיות, התקפות סייבר, חילוקי דעות בכירים או מצבים אחרים שעלולים לפגוע בפעילות היומיומית של העסק. על ידי הזדמנות לשקול מראש סצנריות שונות ולתכנן תגובות מתאימות, העסק מתוודע לפגיעויות ולחולשות שעלולות להוביל להפסקת פעילות, וכך הוא יכול לצמצם את ההשפעה השלילית על הארגון.
דוגמאות לאסטרטגיות בתכנון המשכיות עסקית כוללות את יצירת תוכניות גיבוי לנתוני מחשב, הקמת מערכות תקשורת חלופיות, הקצאת תקציבים לשחזור פעילות אחרי האסונות, ואימון העובדים על תרחישי חירום ספציפיים. אחת הפעילויות החשובות במהלך התכנית היא זיהוי התהליכים הקריטיים שאין להסתפק בלעדיהם, והבנת הצרכים האופרטיביים לקיום פעילות בסיסית.
בסופו של דבר, יישום מוצלח של תכנון המשכיות עסקית מבטיח שהעסק יהיה מסוגל להתגבר על אתגרים מגוונים ולשמור על יציבות, גם בעתות משבר. יתרה מכך, היא מעניקה ללקוחות, לספקים ולמשקיעים ביטחון שהעסק מוכן לפעול במצבים לא צפויים, ולכן, משמעותית מגביר את אמונם בוויתור ההשקעה בעסק.
